10 月 11 日消息 据中国新闻网报道,近日,上海市消保委接到消费者周女士投诉称,其于 9 月 30 日在某平台抢票购买了 10 月 1 日祁东到隆安的一人次火车票。次日 7 点 28 分收到短信提示出票,出的票却是 7 点 24 分出发的列车,周女士无法出行,联系退款遭拒。

10 月 11 日,铁路 12306 表示,消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都要在铁路 12306 购票系统排队

12306 再回应“抢票加速包”:并不能拥有优先购票权-风君子博客

了解到,铁路 12306 官方还提醒,如遇所需车次、席别无票,可选择在线排队候补。

当对应的车次、席别有退票时,系统将自动购买车票。

12306 再回应“抢票加速包”:并不能拥有优先购票权-风君子博客