特斯拉在美推出“无接触交车”全程不见面文书邮寄送回-风君子博客

  腾讯科技讯,随着美国多个州实施居家令,电动车制造商特斯拉已经暂停了加州弗里蒙特、纽约布法罗两家工厂的生产,但是该公司的汽车交付工作仍然在进行中。据外媒最新消息,特斯拉日前推出了针对疫情非常时期的“无接触交付”政策。

  据国外媒体报道,一个多月前,在新冠病毒爆发的中国市场,特斯拉公司曾经实施无接触交付流程。

  随着病毒的传播,该汽车制造商开始对其他国家的员工实施类似的社交隔离措施。

  最近,特斯拉公司开始在美国大量交付新生产的跨界车 Model Y,一些买家也介绍了特斯拉提供的全新交车做法。

  现在,特斯拉在其网站的新页面上介绍了新的交付政策。该公司表示,特斯拉的新车交付不同于任何其他厂家,根据您所在的位置,您有多种选择。在车辆熟悉方面,“借助我们的大型中控屏,您可以通过在驾驶座上观看视频教程来了解您的汽车的特性和功能,或者在交付过程中向特斯拉顾问咨询更多信息。”

  根据汽车销售和交付中涉及的文书工作的监管要求,不同地区的交付选项有所不同。

  以下特斯拉的新交付选项:

  “快速交付”:电动车将被送达消费者制定的送货地点,用户通过特斯拉软件的位置跟踪工具远程指引到新车位置。所有需要的文件都将在车内等候,标签显示指示在哪里签名。当你准备上路时,只需将你的文件交给出口处的顾问进行审查,我们会贴上临时标签和车牌。

  通过车内特斯拉教程和汽车中央触摸屏上的用户手册,以您自己的速度探索汽车的精彩功能。所有教程也可以从特斯拉应用程序的设置菜单中访问。

  我们所有的特斯拉快递中心都提供快递服务。有些国家可能会根据签署人的要求而有所不同。

  “特斯拉直接送达”:这种模式设计为完全无接触的交付体验,我们将在您选择的位置投放您的新车,通常是在家中或工作场所,无需任何必要的互动。只要完成所有必要的文书工作,让我们知道你想把车停在哪里,我们会把车放下,让你通过特斯拉软件解锁。请注意,付款、文书工作和电子签名协议必须在交付前全部完成,并且您需要在 24 小时内通过预付费信封将车辆中剩余的任何实际文书工作寄回。第三方借贷和以旧换新客户还没有资格享受这种交付服务。

  我们正在迅速将这种新型交付方式扩展到新的州。目前提供特斯拉直接送达的地点包括:

  加利福尼亚

  夏威夷

  印第安纳州

  马里兰

  明尼苏达州

  密苏里

  内华达

  新泽西

  俄亥俄州

  德克萨斯

  犹他州

  弗吉尼亚

  首都华盛顿

  其他交付选项

  特斯拉还针对合格的订户提供其他交付选项,主要是如下两种:

  “特斯拉员工直接交付”:特斯拉员工会在您选择的地点(家庭、工作场所等)直接将您的车辆带给您。一旦车辆到达,您将收到车辆的详细说明,迅速签署您的文件,并在几分钟内准备好驾驶。客户可以把签署好的文件留在车上,待完成后由特斯拉员工签字和收集。这种交付尚未在加拿大、宾夕法尼亚州、马萨诸塞州或北卡罗来纳州推出。

  “物流公司交付”:该选项适用于居住地和特斯拉零售店距离超过 350 公里的的客户,物流公司将把车辆送到指定的收货位置。(腾讯科技审校/承曦)