淘宝天猫有太多月销百万千万的成功店铺，引起了多数店铺的浮燥症，有太多的卖家以为只复制别人的表面，就能复制别人的成功，却忘了电商运营的本质。
每天我被问到最多的问题就是“索尔老师，我的店铺如何做好？”“老师，如何打造爆款”“老师，如何月销百万”，这类问题基本等于问我“老师，我如何成功？”问题范围太宽泛，实在没法回答，问题具体一点，越好回答。
电商老板的浮燥症在于，当月开店就想月销百万，不去分析自己的资源，自己的积累如何，处于什么阶段，就拍脑袋定目标；电商运营店长的浮燥症在于，频繁跳槽，此处不留爷自有留爷处，从未静下心来提升自我的技能，以为靠刷刷单和改改关键词就解决店铺根本问题。
2011年的时候接触一个帆布鞋天猫店，当时每天销售1000~2000元左右，老板要求不管什么方法，今年做到1000万元。当申请每月5万元推广费时，老板又问为啥要这么多？这类卖家往往从未对行业大盘，产品定位，自身处于的运营阶段分析，而只看到当时类目前几名的豆腐块和月销百万，想一步登天，又不舍得投广告费，最后只能慢慢耗死。
那么淘宝运营人员，我觉得最大的问题在于技能和沟通，技能方面没有系统化严谨的运作策略。比如对于产品的理解，大多数人也逐步明白产品是根本，但是未必懂得产品到底从多少个维度去分析，一个爆款涉及到的行业指标怎么判断，行业爆款是具备什么样的特征等，没有清晰准确的思路，执行力差。
沟通方面，主要问题在于自己运营思路都不清晰的情况下，更无法说服老板相信你，只是站在自己角度看问题，而没有抓住老板的心理，这当然还需要懂点儿沟通心理学，才能让老板把推广费很痛快的给你。
电商浮燥另一方面表现为，电商运营人员工作的频繁更换，这个公司还未坐热，觉得老板是个饭桶，经理是个笨蛋，旁边坐的是个马屁精，感觉所有人都不理解自己的运营秘诀。这样的运营缺乏耐心积累，任何一个团队都需要磨合与沟通，如果频繁离职，也要从自己身上找原因，是否自我需要沉淀一下。
作为店铺老板，也需要冷静下来，思考目标到底能够做到多少。比如一年目标3千万元，倒推算一下，到底需要哪些条件和资源，广告费按行业水平应该投入多少，需要什么样的产品结构来支撑。这些都没有考虑分析清楚的情况下，不要拍脑袋说这个月我们要突破500万元，下个月要突破一千万元。频繁给团队定不切实际完不成的目标，对于团队员工心态及工作积极性会造成恶性循环，适得其反。
随着淘宝天猫的变化，需要的是更严谨，更专业综合能力更强的运营店长，而不是需要一个刷单专员，一个爆款专家。这些技巧，就是一层窗户纸，把固定的套路告诉你记住就可以了，但是每个人对于电商运营，产品活动以及沟通管理的理解，需要自我总结，才能变成自己工作的技能。
如果你自己频繁离职，感觉非常迷茫，索尔给你的建议是，进入一个中等或者大品牌电商企业，静下心来沉淀自己所有会的电商技能，从电商屌丝往正规军方面转型发展，放下小技巧，学习思维与趋势。不要再幻想依靠刷单一招儿，就能吃遍天。
如果能够理性的去做电商，随着淘宝天猫的变化，个人价值将会有更快速更稳定更大的发挥。
文：索尔
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