2021年Q1:网易邮箱致力于给用户带来更流畅、可靠的产品体验

5月18日,网易公司发布2021年第一季度财报。2021Q1,网易净收入人民币205亿元,同比增加20.2%,创历史新高。

在2021年一季度,作为公司核心战略产品之一的网易邮箱,也为用户带来了不少小惊喜。

提升邮件办公效率

不少上班族相信都有过这样的遭遇:一群小伙伴围绕一个项目主题进行讨论。不少项目参与的人数多,时间跨度长,这就意味着,往往会出现上一封邮件和下一封邮件时间间隔很长,散落在邮件列表中,穿插着不少其他邮件,寻找起来非常困难。

时间跨度长、邮件数量多,如果每封邮件都单独出现,那对于阅读者来说就有极大的障碍——上下文要对应起来,需要花费很多时间打开多个窗口。网易邮箱大师在2021年一季度,就着力为用户解决了这个问题。现在,在手机端上使用新版网易邮箱大师,打开一封主题邮件,在这个主题下的所有邮件会话内容都能按照时间顺序一一排列整齐等用户“检阅”,不管是自己发出的,还是别人发出的,都能迅速浏览,避免遗漏,极大提高办公效率。

对网易邮箱会员来说,办公效率提升的体现就更显著。在2021年一季度,网易邮箱对会员特权做了一系列升级。会员用户最容易感受到的,就是超大附件的下载速度比此前快了许多。从“快”到“更快”,网易邮箱下了不少工夫。

为用户防诈骗再筑高墙

在网络诈骗日趋专业化、产业化的当下,如何更好地保护用户安全,为用户筑起反诈骗高墙,成为每个互联网通信平台的都需要不断攻克的难题。毕竟,“盾”的防护技能提升,“矛”的攻击技术也会随之提升。

对网易邮箱来说,不断提升钓鱼邮件的打击技术,就是不断为网易邮箱用户升级“盾”。钓鱼邮件,指的是利用伪装的电邮,欺骗收件人回复关键信息或引导到假冒网站,以窃取用户信息、盗取用户资产为最终目的。这对于邮箱用户来说,可以说是一颗毒瘤。

在2021年一季度,网易邮箱针对这颗毒瘤,专门加强了对钓鱼邮件的多维度打击力度,一方面利用大数据和机器学习技术在线实时精准拦截钓鱼邮件;另一方面,对于未拦截但可疑的邮件打上可疑标记,用户无论是使用网易邮箱web端还是网易邮件大师客户端打开可疑邮件,都会有可疑的提醒,防止用户上当受骗,以更好地保护用户安全。

如上图,当网易邮箱把某封邮件判断为可疑邮件后,该邮件的收件人就会收到来自网易邮箱清晰明了的官方提醒;在提醒后面,还很温馨地附上了一个“立即举报”按钮。若用户也判定为这是钓鱼邮件,就可以立即举报,避免其他用户上当受骗。

办公场景延伸及个性化服务陆续解锁

从1997年诞生到现在,网易邮箱已经过了24周岁生日。24年来,互联网发展日新月异,网易邮箱也在不断前进,更好地为邮箱用户服务。

据了解,网易邮箱为了更好地满足邮件办公需求,接下来,将会围绕用户办公场景进行研发,打造更多延伸服务,以求方便用户沟通协作;而针对不同邮箱用户的不同使用习惯如何个性化满足的问题,也成为了网易邮箱的产品发力方向。

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