导航绕路功能少 吉利嘉际被曝车机卡顿!车主集体投诉

车机系统卡顿这个问题,吉利旗下的多款车型都曾出现过这样的问题,包括领克03、吉利博越等车型。而今,吉利的一款MPV车型“嘉际”也遭遇了这样的故障,并且受到众多车主集体投诉。

在今年前三月份,吉利嘉际的累计销量4501辆,虽然销量不大,但是嘉际的投诉量却始终居高不下。

根据测试网的数据统计,2021年5月份吉利嘉际投诉量达到106个,投诉的问题,普遍集中在车机系统方面,一些车辆是车机卡顿,有的则是影音系统无法升级。

导航绕路功能少 吉利嘉际被曝车机卡顿!车主集体投诉

据车主的投诉信息显示,在其购买新车的时候,官方宣称车机系统可以OTA升级,同时搭载海量APP。

但自己买车后发现,车机自带的高德导航版本只有2.7,版本过低经常绕路,也无区间测速,也不能OTA升级与宣传不符。车机的反应慢,自带的软件质量很差,吉利宣传中说海量APP与宣传资料中的描述不符,欺骗消费者。

除了不支持OTA以外,更多的用户反馈说车机卡顿,硬件配置太旧。这或许也是车主集体投诉的主要原因。

此外,值得注意的是,用户投诉的车型全部都是搭载1.5T发动机的车型,而1.8T发动机的车型,均已升级车机的GKUI19的版本,这也引起了1.5T车主的不满。

用户普遍的态度是希望吉利汽车能够解决三个问题。一、车机导航版本老旧,官方宣传支持OTA服务的,至今未给导航版本升级。二、系统版本低兼容性差导致很多外接设备不能使用。三、希望厂家尽快拿出具体车机系统升级和导航升级方案时间表。

目前,此事也已引起吉利方面的关注,并且部分4S店开始练习车主进行协商解决。后续情况,我们也会保持关注。

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导航绕路功能少 吉利嘉际被曝车机卡顿!车主集体投诉

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