财联社(北京,记者 李丹昱)讯,“十一”假期第一天,“周末酒店度假APP实名举报携程滥用市场支配地位实施二选一,涉嫌垄断。

10月1日,“周末酒店”度假APP(下称“周末酒店”)在其平台上发出实名举报信息,称其连续接到各大合作酒店通知下架发布于该平台上的产品的要求。原因是酒店收到携程旅行网通知,要求与周末酒店有合作关系的酒店下架发布于该平台上的产品,否则将面临携程取消特牌、限流等处罚和限制。

50多家酒店被要求下架?周末酒店实名举报携程涉嫌”二选一”-风君子博客

对此,新消费日报记者联系到周末酒店首席市场官郭为文,后者表示:“近三年来,携程曾陆陆续续要求酒店从周末酒店平台上下架,但这次最为严重。十一前夕,接连有50多家酒店告诉我们,携程要求其在周末酒店平台下架,否则将面临携程取消特牌、限流等处罚和限制,其中不乏国际高星酒店集团。”

上海段和段律师事务所律师刘春泉对新消费日报记者表示,上述举报目前只是一面之词,需举报方拿出确凿证据,及相关部门调查核实,最终由执法或者司法机关认定。

截至发稿,携程方面并未就此说法回复记者的采访。

谁动了携程的奶酪?

据了解,周末酒店属于上海浩颐国际旅行社有限公司,是一家“以社交电商构建的酒店度假产品平台”,产品包括酒店预定券、酒店与景点打包产品等。

目前,周末酒店产品与携程形成交叉的主要集中在高星酒店,即携程平台上五星及以上酒店。

“携程是通过口头或者微信方式,通知酒店下架,否则就影响这家酒店在携程的推荐流量等情况。”郭为文透露,截至9月30日19:00,“周末酒店”已收到50多家酒店下架合作产品要求。

此前,多家OTA平台都在预测报告中提及,高端度假酒店是“十一”假期热门选择。飞猪公关经理郭钰曾在采访中表示,由于短途游需求较高,今年国庆的“沉浸式酒店度假”趋势显著,我们平台上国庆酒店预订量增长超100%,近郊的度假型酒店、高品质的乡村民宿预订非常火爆。

关键节点下架酒店,也导致周末酒店产生不可逆的损失。据郭为文透露,此次事件导致“周末酒店”在国庆假日高峰段无法正常售卖这些酒店的产品,预计直接损失近百万元。

周末酒店则在举报内容中表示,携程旅行网在无正当理由情况下,限制酒店供应商与其他平台合作的行为,是一种典型的利用大平台优势进行垄断,严重违反了《中华人民共和国反垄断法》第十七条“禁止有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为条例:没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。”

郭为文担心,此次携程要求酒店方“二选一”只是一个开始,同时在周末酒店和携程上架的高星酒店还有600-700家,未来的合作充满不确定性。“

举报信中,周末酒店方面称,按照《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》要求,“营造竞争有序开放包容发展环境,降低市场进入壁垒,引导和激励平台经营者将更多资源用于技术革新、质量改进、服务提升和模式创新,防止和制止排除、限制竞争行为抑制平台经济创新发展和经济活力,有效激发全社会创新创造动力,构筑经济社会发展新优势和新动能”,是平台经济领域开展反垄断监管的基本原则。

周末酒店要求携程旅行网停止要求酒店与“周末酒店”终止合作的行为;携程旅行网取消对与“周末酒店”有合作关系的酒店摘掉特牌、限流的限制规则;酒店因该事件导致“周末酒店”被迫下架的产品重新上架。

郭为文表示,目前已经收集了相关证据,保留诉讼的权利。

有行业资深律师向新消费日报记者分析称,携程是否涉及“二选一”,这需要认定该平台是否达到市场支配地位,另一方面,需要明确这些酒店是否与携程签署了独家合作合约。

度假产品资源之争

从此次事件可以看出,周末酒店在一定程度上触动了携程度假酒店业务的敏感神经。一直以来,酒店业务都是携程的核心竞争优势之一,但在疫情影响下,出国游停摆,越来越多的平台将焦点放在国内酒店资源,不断对携程的传统优势资源发起挑战。

其中,美团、飞猪在资源把控上优势更为明显。今年二季度,美团酒店业务订单量6790万、间夜量7290万,均为行业第一。飞猪也已经与万豪、天合联盟、小猪短租等在内的酒店、航司、民宿短租公司等建立合作伙伴关系,部分酒店集团已经与飞猪互通会员体系。

行业“内卷”下,携程也面临着边复苏边亏损的处境。不久前发布的财报显示,2021年二季度,携程营业收入58.92亿元,同比增长86.34%;净亏损6.47亿元,去年同期净亏损4.76亿元;经调整EBITDA 9.16亿元,去年同期为1.24亿元;今年一季度净利润为18亿元。

郭为文猜测,携程有意收紧高星度假酒店的资源,巩固OTA第一把交椅的位置。“周末酒店可能在高端度假酒店上面,抢占了一部分携程的份额。”

另据郭为文透露,国际酒店集团给各个平台的价格差不多,所以周末酒店与携程不存在“价格战”。而携程利用大平台优势,还有杀价的空间。“但与飞猪等平台相比,携程的度假产品并不占优势,其服务的主要还是对价格不敏感的商旅客户。”

为了扩展更多用户群体,2020年下半年,携程创始人梁建章开始在各地直播,度假酒店是重要的产品构成,也直接拉动了携程的复苏进程。平安证券在其研报中指出,未来携程将重心之一移至做内容营销,一方面把握流量红利,复苏交易量增速,另一方面利用平台优势缩短客户下单路径,提高转换率。

在营销与内容端发力的携程,确实与周末酒店社交内容、直播等板块有冲突。郭为文表示:“通过周末酒店微信公众号的推送,能够一次把一个产品卖到2000间夜3000间夜这样的数量。”

截至新消费日报记者发稿,携程方面商尚未对此次事件做出回应。